Beberapa tahun belakangan ini, aplikasi mobile telah menjadi bagian integral dari berbagai bidang bisnis utama di dunia dengan beragam implementasinya.
Sejumlah brand dan perusahaan ternama menggunakan aplikasi mobile untuk berbagai tujuan, mulai dari pengembangan produk, layanan pelanggan, pemasaran berbasis mobile, hingga pengumpulan data pelanggan.
Sebagai pebisnis, tentu Anda tak ingin kecolonganpelanggan potensial yang sehari-hari berkutat dengan ponsel selama berjam-jam di genggaman mereka.
berikut merupakan beberapa alasan mengapa bisnis Anda perlu aplikasi mobile :
1. Dapatkan Wawasan Pelanggan
Salah satu keuntungan terbesar dari aplikasi mobile adalah jumlah data rinci pelanggan yang bisa Anda peroleh darinya.Anda bisa mengetahui wilayah-wilayah yang paling menguntungkan atau menjanjikan laba terbesar, segmentasi demografis, kebutuhan pelanggan, juga performa menyeluruh dari aplikasi itu sendiri. Segenap pengetahuan dan data tersebut bisa digunakan dalam menentukan arah pengembangan produk, mengidentifikasi peluang bisnis baru, atau menciptakan produk baru yang lebih efektif guna memenuhi kebutuhan pelanggan.
2. Sajikan Pengalaman Pelanggan yang Lebih Cepat dan Tanpa Jeda
Ini dimaksudkan untuk memastikan pengguna memperoleh pengalaman yang lebih cepat dan tanpa jeda, demi memancing aktivitas dan level keterlibatan pengguna yang lebih tinggi.
3. Percepatan Laju Inovasi Produk
Aplikasi mobile membuka dimensi dan peluang-peluang baru sebagai efek langsung dari pola pemakaian penggunanya. Hal inilah yang mendorong inovasi dan membuka jalan bagi gagasan produk atau layanan baru yang belum pernah ada sebelumnya.
4. Perkokoh Citra Brand
Citra brand sangat penting bagi kesuksesan bisnis Anda.Tanpa aplikasi mobile, perusahaan Anda akan terkesan ketinggalan zaman dan berjarak dengan tren-tren modern. Ini akan berdampak bagi performa dan prospek ke depan bisnis Anda.
5. Ciptakan Strategi Pemasaran Via Media Sosial Yang Lebih Ampuh
Media sosial terkait erat dengan keberadaan ponsel pintar dan tablet. Sedangkan aplikasi mobile merupakan platform ideal untuk melibatkan jejaring sosial pengguna dalam berbagai fitur dan opsi. Dengan aplikasi mobil bisnis, Anda akan mampu mendorong terwujudnya keterlibatan pelanggan di media sosial dan dengan itu mampu meraih berbagai target bisnis yang berlainan sekaligus.
