Dalam era transformasi digital sekarang ini, seluruh perusahaan berbenah diri dengan melakukan digitalisasi bisnis, termasuk pada bisnis kuliner. Strategi digital akan memerlukan konsep manajemen sistem informasi yang jelas. Dengan konsep yang jelas, maka proses transformasi digital akan lebih mudah dan lancar dilakukan.
Disini kita dapat pahami bahwa System Informasi Restoran meliputi:
- Kategori Menu
- System Kasir
- System Meja
- Waiters
Menu dapat disajikan menggunakan website atau sebuah aplikasi android. Pemesanan dapat dilakukan secara online. Seluruh pesanan terhubung ke bagian penerimaan order, dapur, dan juga bagian keuangan dan pengantaran. Dari sistem Waiters, pelanggan cepat mendapat pesanan yang pelanggan pesan , untuk selanjutnya di analisa oleh manajemen perusahaan.
Seluruh aktivitas tersebut, selain untuk mempercepat dan mempermudah proses order, juga dapat mengurangi kesalahan pemesanan. Selain itu, dengan konsep manajemen System Informasi Restoran yang jelas, perusahaan dapat mengukur tingkat kualitas pelayanan pelanggan.
